A Meta, empresa controladora do WhatsApp, está oferecendo a empresas de inteligência artificial concorrentes acesso limitado e gratuito ao aplicativo de mensagens. A informação foi divulgada por fontes próximas ao assunto e publicada pela agência Reuters.
De acordo com as fontes, a oferta faz parte de uma estratégia da Meta para cumprir regras de concorrência na Europa. A empresa quer permitir que chatbots de IA de outras companhias possam interagir com os usuários do WhatsApp, mas dentro de um espaço restrito e controlado.
A iniciativa, no entanto, vem com condições. O acesso será limitado e gratuito apenas para um número específico de interações. Caso as empresas de IA queiram expandir o uso ou ter mais funcionalidades, a Meta poderá cobrar por isso.
A medida é vista como uma resposta às pressões de reguladores europeus, que exigem que grandes plataformas de tecnologia não prejudiquem a concorrência. A ideia é que, ao dar acesso a rivais, a Meta evite multas e sanções.
O movimento da Meta ocorre em um momento de crescimento do uso de chatbots de IA, como o ChatGPT, da OpenAI, e o Bard, do Google. Empresas de tecnologia buscam formas de integrar esses assistentes a aplicativos populares para alcançar mais usuários.
O WhatsApp, com mais de 2 bilhões de usuários globais, é uma das plataformas mais desejadas para esse tipo de integração. A Meta, que também é dona do Facebook e do Instagram, tenta equilibrar a abertura de sua plataforma com a proteção de seu próprio negócio de IA.
As fontes afirmam que a oferta ainda está em fase inicial e pode mudar. A Meta não comentou oficialmente o assunto. A empresa já enfrenta investigações na Europa sobre práticas anticompetitivas relacionadas ao uso de dados e à interoperabilidade de seus serviços.
A Reuters teve acesso exclusivo às informações, que foram posteriormente replicadas por sites como TipRanks e Seeking Alpha. A notícia gerou reações no mercado financeiro, com analistas avaliando o impacto da medida para a Meta e para as empresas de IA concorrentes.
Especialistas apontam que, se confirmada, a estratégia pode criar um precedente para outras grandes plataformas, como o iMessage da Apple e o Messenger do Facebook, que também são pressionados a abrir suas redes para concorrentes.
A tendência de abrir aplicativos de mensagens para chatbots de terceiros deve aumentar nos próximos anos, impulsionada por regulações e pela demanda dos usuários por mais funcionalidades integradas. O tráfego aproximado de notícias sobre o tema já ultrapassa 20 mil acessos, indicando grande interesse do público.
