Gr\u00e1fica Pex aposta em tecnologia e canal exclusivo para empresas

A Gráfica Pex, em Campo Grande, ampliou seu atendimento ao público corporativo. A empresa agora oferece um serviço voltado a entender a necessidade de cada cliente e indicar qual tecnologia, acabamento e processo são mais adequados para cada projeto. O gerente geral, Diego Cesco, afirmou que a empresa muitas vezes não precisa apenas de um orçamento, mas de alguém que ajude a encontrar a melhor solução.

Segundo Cesco, um dos desafios é a troca constante de profissionais dentro das empresas. Quem assume um setor de marketing ou compras nem sempre conhece os processos gráficos. A empresa orienta qual tecnologia utilizar, qual papel faz mais sentido e qual acabamento é mais indicado, além de apontar o que pode impactar no prazo.

Essa orientação evita escolhas que podem aumentar custos ou atrasar entregas. Um exemplo é o hot stamping, um acabamento metalizado usado em embalagens premium. Como a matriz para esse processo precisa ser produzida fora de Mato Grosso do Sul, o prazo pode aumentar em até duas semanas. Cesco explicou que, às vezes, o recurso é excelente, mas não atende ao prazo do cliente, então a empresa explica isso logo no início para que ele possa decidir.

Atendimento direto para empresas

Para dar mais agilidade, a Pex criou um canal exclusivo de atendimento para empresas pelo WhatsApp. Clientes corporativos conversam diretamente com uma equipe especializada, formada por profissionais com mais experiência em produção gráfica. O gerente comercial Marcelo Bertodo afirmou que a mudança nasceu da necessidade de responder mais rapidamente a quem depende da gráfica para manter o negócio funcionando. Ele disse que quem trabalha em empresa tem demandas mais urgentes e precisa de respostas rápidas.

Muito além do papel

Nos últimos anos, a Pex ampliou o portfólio. A empresa produz cartões de visita, papelaria corporativa, embalagens, rótulos, calendários, cardápios, peças em acrílico, troféus personalizados, displays, adesivos, brindes e materiais para comunicação visual. A estrutura atende desde pequenas produções, como centenas de rótulos para um empreendedor, até grandes tiragens de milhares de impressos.

A empresa utiliza diferentes tecnologias de impressão, escolhendo a que oferece o melhor custo-benefício para cada demanda. Cesco afirmou que nem sempre a solução mais cara é a melhor, e que o trabalho é entender o projeto e indicar o caminho mais eficiente. Outro diferencial é o histórico de produção mantido para empresas recorrentes. O sistema registra referências como papel utilizado, padrão de cores e acabamentos, facilitando futuras reimpressões e ajudando a manter a identidade visual da marca.

Com quase 32 anos de atuação em Campo Grande, a Pex afirma que o investimento em novas tecnologias continua sendo parte da estratégia. Cesco disse que o mercado muda o tempo todo e a empresa procura acompanhar essas mudanças, trazendo equipamentos e soluções que permitam atender demandas que antes precisavam ser feitas fora do Estado.